আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমানত। এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
Rainbett-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের এবং আপনার মধ্যে তথ্য ব্যবস্থাপনার একটা স্বচ্ছ চুক্তি। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার — আমরা শুধু সেটা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে অস্থায়ীভাবে ব্যবহার করি।
Rainbett-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানে এই নীতি মেনে নেওয়া। তবে ভয়ের কিছু নেই — এখানে আপনার সুবিধার বিরুদ্ধে কিছু নেই। এই নীতির প্রতিটি বিভাগ লেখা হয়েছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী হচ্ছে।
সহজ কথায়: Rainbett আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না, অথবা আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং পার্টনারদের দেয় না। সব কিছু এই নীতিতে পরিষ্কার করা আছে।
এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ পর্যালোচনা করা হয়েছে। ভবিষ্যতে যেকোনো বড় পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
Rainbett তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন, আপনার ব্যবহার থেকে যা আপনাআপনি তৈরি হয়, এবং বৈধ যাচাই প্রক্রিয়ায় যা নিতে হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন দরকার |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় ও বয়স যাচাই |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন / OTP যাচাই | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট / উইথড্রলে | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| পরিচয়পত্রের ছবি | KYC যাচাইয়ের সময় | আইনি বাধ্যবাধকতা |
Rainbett কখনো ফোন, ইমেইল বা মেসেজে পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর চায় না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক।
Rainbett আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে। বাণিজ্যিক মুনাফার জন্য তথ্য বিক্রি বা অপব্যবহার করা আমাদের নীতির বাইরে।
মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশনের জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
Rainbett কুকি ব্যবহার করে — এটা প্রায় সব আধুনিক ওয়েবসাইটই করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে রাখা ছোট্ট একটা ফাইল যা আপনার পছন্দ ও সেশন মনে রাখে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তাহলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Rainbett আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সেরা নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু কথায় নয়, বাস্তব প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার মাধ্যমে।
ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তবে Rainbett শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে আপনার তথ্য রক্ষা করে।
Rainbett প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে বাধ্য।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML নীতি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | সেবা মান যাচাই |
| বিশ্লেষণ ডেটা | ১৩ মাস | পারফরম্যান্স উন্নয়ন |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ |
Rainbett আপনার তথ্যের উপর আপনার সার্বভৌম অধিকার স্বীকার করে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো দেওয়া হলো:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যোগাযোগ বিভাগে দেওয়া ইমেইলে লিখুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।
Rainbett শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের সেবা দেয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকলে এবং এটা পরে ধরা পড়লে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Rainbett ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@rainbett.ws-এ জানান।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে — যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য না পায়।
বাস্তব প্রযুক্তি ও নীতির সমন্বয়ে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা
অ্যাকাউন্ট ও ডিভাইস ব্যবহার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে